Não se desespere.
Faça denuncia no Mercado livre. Lembre-se que se pagou via deposito você precisa ter o comprovante do deposito ou transferencia.
Se não tem, precure, tente achar.
Clique no link abaixo, Faça o loguin (coloque apelido e senha), selecione qual produto que pagou e não recebeu e siga em frente
Link Para a Denuncia
O mercado livre vai dar 2 dias úteis para o cidadão resolver e te dar pelo menos o rastreamento.
Se ele nao cumprir o prazo. Ele será bloqueado podendo até ser expulso da comunidade.
quarta-feira, 18 de maio de 2011
Recebi um produto com defeito ou diferente do combinado no Mercado Livre
Nesse caso é simples amigo!
Faça uma reclamação à equipe de atenção ao cliente.
Eles vão contatar o comprador e se ele não resolver em até 2 dias...ele pode ser bloqueado da comunidade
Aqui o link pra reclamar
Clique para reclamar
Faça seu loguin e coloque os dados que se pede...Seu Cpf, Apelido do Vendedor, Código do produto, Se Utilizou MercadoPago, e o valor da compra
Boa Sorte
Depois comente pra relatar se deu certo!
Faça uma reclamação à equipe de atenção ao cliente.
Eles vão contatar o comprador e se ele não resolver em até 2 dias...ele pode ser bloqueado da comunidade
Aqui o link pra reclamar
Clique para reclamar
Faça seu loguin e coloque os dados que se pede...Seu Cpf, Apelido do Vendedor, Código do produto, Se Utilizou MercadoPago, e o valor da compra
Boa Sorte
Depois comente pra relatar se deu certo!
Como cancelo uma oferta no Mercado Livre?
Como cancelo uma oferta?
Você somente poderá cancelar uma oferta que foi feita em um produto cadastrado no formato Arremate.
Se ganhei o Arremate
Se você ganhou o Arremate e se arrependeu, será necessário contatar o vendedor para qualificar a negociação como 'Não concretizada' por sua responsabilidade.
Não se esqueça que a oferta é um compromisso de compra.
O Arremate está ativo
Neste caso, você poderá cancelar sua oferta.
Não se esqueça que cancelar muitas ofertas poderá levar a inabilitação do seu cadastro.
Clique no link abaixo para cancelar
Cancelar oferta no mercado livre
Lembre que sempre existe a necessidade de fazer loguin (colocar apelido e senha)
Você somente poderá cancelar uma oferta que foi feita em um produto cadastrado no formato Arremate.
Se ganhei o Arremate
Se você ganhou o Arremate e se arrependeu, será necessário contatar o vendedor para qualificar a negociação como 'Não concretizada' por sua responsabilidade.
Não se esqueça que a oferta é um compromisso de compra.
O Arremate está ativo
Neste caso, você poderá cancelar sua oferta.
Não se esqueça que cancelar muitas ofertas poderá levar a inabilitação do seu cadastro.
Clique no link abaixo para cancelar
Cancelar oferta no mercado livre
Lembre que sempre existe a necessidade de fazer loguin (colocar apelido e senha)
Denunciar no Mercado Livre
Fez uma compra e o vendedor:
Sumiu?, Não responde email? Te deu golpe? Etc....
Simples: Denincie!
Você denunciando ele terá 2 dias úteis para dar sinal de vida ou ele será excluído da comunidade.
Para denunciar clique no link abaixo:
Denuncia Mercado Livre
Selecione:
Qual destes produtos você pagou e não recebeu?
Clique em continuar e vá em frente!
Não esqueça de scanear o comprovante de pagamento. Sem ele não tem como comprovar que pagou ao meliante!
Se tem duvidas....deixe comentarios abaixo.
Sumiu?, Não responde email? Te deu golpe? Etc....
Simples: Denincie!
Você denunciando ele terá 2 dias úteis para dar sinal de vida ou ele será excluído da comunidade.
Para denunciar clique no link abaixo:
Denuncia Mercado Livre
Selecione:
Qual destes produtos você pagou e não recebeu?
Clique em continuar e vá em frente!
Não esqueça de scanear o comprovante de pagamento. Sem ele não tem como comprovar que pagou ao meliante!
Se tem duvidas....deixe comentarios abaixo.
Para pagamento de Frete no Mercado Livre
Ola!
Existem duas formas de inserir valor à sua compra.
1 – Entre no Mercado Livre, clique em meu mercado livre ou no link abaixo:
MEU MERCADO LIVRE
Faça o loguin (colocar apelido ou senha) agora ou quando for solicitado ok?
Cique em minhas compras (fica no menú do lado esquerdo) ou clique aqui
Em minhas compras veja a compra que fez que precisa acrescentar valor e clique no ícone
Vai abrir um resumo de sua compra no MP clique em adicionar dinheiro ou clique aqui
Coloque o valor que deseja acrescentar (veja com o vendedor o valor do frete a ser acrescentado, e depois selecione a forma de pagamento que deseja.
Complete o pagamento e pronto!
A Segunda forma é mais simples:
Entre em Mercado Pago 0u clique aqui (faça login ou faça no momento que for solicitado)
Clique em Pagamentos
Vao aparecer a sua compra e lá do lado esquerdo clique em Adicionar dinheiro, daí faça o o que foi pedido acima, coloque o valor e escolha a forma de pagamento.
Tem uma terceira forma mais simples ainda.
O caminho Mercado pago > Pagamentos > Enviar dinheiro, coloque o email do vendedor no Mercado Livre (aquele email que o mercado livre envia para ti passando os dados do vendedor > Coloque o valor > Complete o que se pede.
Se esqueceu de fazer o pagamento do frete de seu pedido é simples resolver!
Abaixo está o link que leva diretamento para o setor de envio de valores do Mercado Pago.
https://www.mercadopago.com/mlb/sendmoney
Pode ser cartão de crédito, débito, boleto.
Se quiser fazer este pagamento via deposito bancario entre em contato conosco que enviaremos os dados.
Viu como é fácil?!
www.cdbarato.com
Existem duas formas de inserir valor à sua compra.
1 – Entre no Mercado Livre, clique em meu mercado livre ou no link abaixo:
MEU MERCADO LIVRE
Faça o loguin (colocar apelido ou senha) agora ou quando for solicitado ok?
Cique em minhas compras (fica no menú do lado esquerdo) ou clique aqui
Em minhas compras veja a compra que fez que precisa acrescentar valor e clique no ícone
Vai abrir um resumo de sua compra no MP clique em adicionar dinheiro ou clique aqui
Coloque o valor que deseja acrescentar (veja com o vendedor o valor do frete a ser acrescentado, e depois selecione a forma de pagamento que deseja.
Complete o pagamento e pronto!
A Segunda forma é mais simples:
Entre em Mercado Pago 0u clique aqui (faça login ou faça no momento que for solicitado)
Clique em Pagamentos
Vao aparecer a sua compra e lá do lado esquerdo clique em Adicionar dinheiro, daí faça o o que foi pedido acima, coloque o valor e escolha a forma de pagamento.
Tem uma terceira forma mais simples ainda.
O caminho Mercado pago > Pagamentos > Enviar dinheiro, coloque o email do vendedor no Mercado Livre (aquele email que o mercado livre envia para ti passando os dados do vendedor > Coloque o valor > Complete o que se pede.
Se esqueceu de fazer o pagamento do frete de seu pedido é simples resolver!
Abaixo está o link que leva diretamento para o setor de envio de valores do Mercado Pago.
https://www.mercadopago.com/mlb/sendmoney
Pode ser cartão de crédito, débito, boleto.
Se quiser fazer este pagamento via deposito bancario entre em contato conosco que enviaremos os dados.
Viu como é fácil?!
www.cdbarato.com
Como qualificar no Mercado Livre?
Passos para qualificar
- Acesse Meu MercadoLivre
- Clique em Minhas vendas ou Minhas compras, de acordo com a negociação que você quer qualificar.
- Clique no ícone
. - Informe se a transação foi concretizada e deixe um comentário sobre o comportamento de sua contraparte na negociação.
- Somente nos casos de venda a opção “Qualificação Múltipla” está disponível.
Prazo para qualificar
Você possui 21 dias a partir da data da compra para qualificar sua contraparte.Após o prazo de 21 dias, você não poderá mais qualificar informando sobre a negociação para a comunidade.
Lembre-se que você deve aguardar 72 horas após a oferta no site para fazer a sua qualificação. As qualificações mostram como uma negociação finalizou, por isso são de extrema importância para a comunidade.
Não concretizar uma venda impactará de forma negativa em sua reputação.
Como alterar uma qualificação realizada no Mercado Livre
Para alterar é simples
CLIQUE NO LINK ABAIXO, FAÇA LOGIN (APELIDO E SENHA)
CLIQUE AQUI PARA ALTERAÇÃO DE QUALIFICAÇÃO
- SELECIONE A SUA COMPRA A SER ALTERADA A QUALIFICAÇÃO
Vai aparecer:
C) Quais seus comentários sobre a negociação?
CLIQUE NO LINK ABAIXO, FAÇA LOGIN (APELIDO E SENHA)
CLIQUE AQUI PARA ALTERAÇÃO DE QUALIFICAÇÃO
- SELECIONE A SUA COMPRA A SER ALTERADA A QUALIFICAÇÃO
Vai aparecer:
A) Após o encerramento da negociação no MercadoLivre você concretizou a transação com a contraparte?
- Selecione Sim se foi completada a compra ou Não se não foi
B) Como você qualifica o Comprador?
Altere ou de negativa para neutra ou positiva ou de neutra para positiva
O Mercado Livre não permite rebaixar qualificação (de positiva para negativa por exemplo)
Positiva
Neutra
Negativa
Altere ou de negativa para neutra ou positiva ou de neutra para positiva
O Mercado Livre não permite rebaixar qualificação (de positiva para negativa por exemplo)
Positiva
Neutra
Negativa
C) Quais seus comentários sobre a negociação?
Faça um comentário breve
Clique em enviar qualificação
Se o ML abrir uma página pedido para explicar o motivo da mudança, faça um comentario breve
Clique em modificar
Pronto!
Qualificação modificada!
Ela será alterada em anguns minutos.
Como acrescentar dinheiro em uma compra no Mercado Livre
Já fez a compra mas esqueceu de pagar o frete ou esqueceu de colocar algum valor a mais.
O vendedor está cobrando, e você precisa acrescentar um valor à compra.
Para acrescentar não tem segredos, a seguir um passo a passo:
Existem duas formas de inserir valor à sua compra.
1 – Entre no Mercado Livre, clique em meu mercado livre ou no link abaixo:
MEU MERCADO LIVRE
Faça o loguin (colocar apelido ou senha) agora ou quando for solicitado ok?
Cique em minhas compras (fica no menú do lado esquerdo) ou clique aqui
Em minhas compras veja a compra que fez que precisa acrescentar valor e clique no ícone
Vai abrir um resumo de sua compra no MP clique em adicionar dinheiro ou clique aqui
Coloque o valor que deseja acrescentar e depois selecione a forma de pagamento que deseja.
Complete o pagamento e pronto!
A Segunda forma é mais simples:
Entre em Mercado Pago 0u clique aqui (faça login ou faça no momento que for solicitado)
Clique em Pagamentos
Vao aparecer a sua compra e lá do lado esquerdo clique em Adicionar dinheiro, daí faça o o que foi pedido acima, coloque o valor e escolha a forma de pagamento.
Tem uma terceira forma mais simples ainda.
O caminho Mercado pago > Pagamentos > Enviar dinheiro, coloque o email do vendedor no Mercado Livre (aquele email que o mercado livre envia para ti passando os dados do vendedor > Coloque o valor > Complete o que se pede.
Pronto!
Se não conseguiu, releia com mais calma este post pois ele está bem explicado e passo a passo. Não tem segredo. É só seguir
O vendedor está cobrando, e você precisa acrescentar um valor à compra.
Para acrescentar não tem segredos, a seguir um passo a passo:
Existem duas formas de inserir valor à sua compra.
1 – Entre no Mercado Livre, clique em meu mercado livre ou no link abaixo:
MEU MERCADO LIVRE
Faça o loguin (colocar apelido ou senha) agora ou quando for solicitado ok?
Cique em minhas compras (fica no menú do lado esquerdo) ou clique aqui
Em minhas compras veja a compra que fez que precisa acrescentar valor e clique no ícone
Vai abrir um resumo de sua compra no MP clique em adicionar dinheiro ou clique aqui
Coloque o valor que deseja acrescentar e depois selecione a forma de pagamento que deseja.
Complete o pagamento e pronto!
A Segunda forma é mais simples:
Entre em Mercado Pago 0u clique aqui (faça login ou faça no momento que for solicitado)
Clique em Pagamentos
Vao aparecer a sua compra e lá do lado esquerdo clique em Adicionar dinheiro, daí faça o o que foi pedido acima, coloque o valor e escolha a forma de pagamento.
Tem uma terceira forma mais simples ainda.
O caminho Mercado pago > Pagamentos > Enviar dinheiro, coloque o email do vendedor no Mercado Livre (aquele email que o mercado livre envia para ti passando os dados do vendedor > Coloque o valor > Complete o que se pede.
Pronto!
Se não conseguiu, releia com mais calma este post pois ele está bem explicado e passo a passo. Não tem segredo. É só seguir
Cliquei em comprar no Mercado Livre e agora? O que faço?
Ola.
Acabou de fazer uma compra no Mercado Livre e agora está perdido?
Vamos lá
O lance (clicar em comprar) no mercado livre é de suma importancia tanto para quem compra quanto para quem vende pois gera custo para o vendedor que deverá pagar uma comissão alta ao Mercado Livre. Sim, esse clique em comprar seu deverá gerar um custo ao vendedor.
Se o vendedor é pequeno ou vendedor ocasional:
Assim que der o lance vá para sua conta de email pois o MercadoLivre deve enviar emails com os dados do vendedor para que entre em contato.
Apos verificar seu email entre em contato ou via telefone ou via email com ele informando que deseja fazer o pagamento o quanto antes.
Ele deverá responder a ti com as formas de pagamento.
O Mercado Livre trabalha com sua forma de cobrança propria o Mercado Pago, nele você pode pagar via cartão de crédito, boleto ou até debito direto com o Mercado Pago.
Se o vendedor é profissional:
Ele deverá te enviar email com todoas as informações que precisa logo após a sua compra ou mais tardar em até 24 horas.
Pagando com Mercado Pago
É a maneira mais usual e recomendado pois é extremamente confíável pois se não receber seu pedido pode solicitar estorno desse valor. Prefira sempre pagar via Mercado Pago ao menos que conheça e confie no vendedor neste caso o a forma deposito bancario diretamente com o vendedor é mais rápido emais recomendada.
Bom, se desejar pagar com boleto ou cartão de crédito entre em MEU MERCADO LIVRE > MINHAS COMPRAS > PAGAR AGORA.
Logo após será direcionado ao setor de pagamentos do Mercado Pago, coloque o endereço de envio, o frete que foi combinado, lembre-se: Se o anúncio informa que é preciso pagar o frete então precisa ser incluído no pagamento, se não foi entre nesse link (Para pagamento de Frete no Mercado Livre). Escolha a forma de pagamento complete e pronto. O boleto tem prazo de 3 dias para pagar.
Deposito Bancário
Quase todos os vendedores do Mercado Livre disponibiliza esta forma de pagamento.
Se tiver confiança no vendedor faça tranquila, mas guarde o comprovante caso dê algo errado.
Após fazer o deposito entre em contato com o vendedor informando do pagamento e mandando os dados ou uma copia do comprovante.
Completei o pagamento e agora?
Agora aguarde sua mercadoria, os correios levem entre 2 e 7 para entregar.
O vendedor se mandou pelos correios deve te passar o rastreamento que é o codigo que as encomendas tem para que seja rastreada a situação na internet (Para rastrear clique aqui)
Sempre mantenha contato via email com o vendedor.
Assim que receber, faça a qualificação, também temos um post ensinando. (Como qualificar no Mercado Livre?)
Esta qualificação é muito importante e é o último passo.
Faça a qualificação com responsabilidade pois não pode ser modificada.
Se você clicou em comprar e nao pagou, provavelmente deve receber uma qualificação negativa e com -2 pontos negativos você será excluído no Mercado Livre.
Sempre honre e se não puder, entre em contato com o vendedor e explique o motivo de não dar para completar o pagamento.
Espero ter sido bem educativo. ainda tem alguma dúvida, deixe um comentário com sua dúvida para que possamos responder com outro post.
Um abraço!
Acabou de fazer uma compra no Mercado Livre e agora está perdido?
Vamos lá
O lance (clicar em comprar) no mercado livre é de suma importancia tanto para quem compra quanto para quem vende pois gera custo para o vendedor que deverá pagar uma comissão alta ao Mercado Livre. Sim, esse clique em comprar seu deverá gerar um custo ao vendedor.
Se o vendedor é pequeno ou vendedor ocasional:
Assim que der o lance vá para sua conta de email pois o MercadoLivre deve enviar emails com os dados do vendedor para que entre em contato.
Apos verificar seu email entre em contato ou via telefone ou via email com ele informando que deseja fazer o pagamento o quanto antes.
Ele deverá responder a ti com as formas de pagamento.
O Mercado Livre trabalha com sua forma de cobrança propria o Mercado Pago, nele você pode pagar via cartão de crédito, boleto ou até debito direto com o Mercado Pago.
Se o vendedor é profissional:
Ele deverá te enviar email com todoas as informações que precisa logo após a sua compra ou mais tardar em até 24 horas.
Pagando com Mercado Pago
É a maneira mais usual e recomendado pois é extremamente confíável pois se não receber seu pedido pode solicitar estorno desse valor. Prefira sempre pagar via Mercado Pago ao menos que conheça e confie no vendedor neste caso o a forma deposito bancario diretamente com o vendedor é mais rápido emais recomendada.
Bom, se desejar pagar com boleto ou cartão de crédito entre em MEU MERCADO LIVRE > MINHAS COMPRAS > PAGAR AGORA.
Logo após será direcionado ao setor de pagamentos do Mercado Pago, coloque o endereço de envio, o frete que foi combinado, lembre-se: Se o anúncio informa que é preciso pagar o frete então precisa ser incluído no pagamento, se não foi entre nesse link (Para pagamento de Frete no Mercado Livre). Escolha a forma de pagamento complete e pronto. O boleto tem prazo de 3 dias para pagar.
Deposito Bancário
Quase todos os vendedores do Mercado Livre disponibiliza esta forma de pagamento.
Se tiver confiança no vendedor faça tranquila, mas guarde o comprovante caso dê algo errado.
Após fazer o deposito entre em contato com o vendedor informando do pagamento e mandando os dados ou uma copia do comprovante.
Completei o pagamento e agora?
Agora aguarde sua mercadoria, os correios levem entre 2 e 7 para entregar.
O vendedor se mandou pelos correios deve te passar o rastreamento que é o codigo que as encomendas tem para que seja rastreada a situação na internet (Para rastrear clique aqui)
Sempre mantenha contato via email com o vendedor.
Assim que receber, faça a qualificação, também temos um post ensinando. (Como qualificar no Mercado Livre?)
Esta qualificação é muito importante e é o último passo.
Faça a qualificação com responsabilidade pois não pode ser modificada.
Se você clicou em comprar e nao pagou, provavelmente deve receber uma qualificação negativa e com -2 pontos negativos você será excluído no Mercado Livre.
Sempre honre e se não puder, entre em contato com o vendedor e explique o motivo de não dar para completar o pagamento.
Espero ter sido bem educativo. ainda tem alguma dúvida, deixe um comentário com sua dúvida para que possamos responder com outro post.
Um abraço!
Assinar:
Postagens (Atom)